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GAVYS
Asesora Comercial y Académica con experiencia en atención al cliente y manejo de CRM
Contact
Competencies
Habilidad para resolver conflictos y brindar atención de calidad en diversos entornos.
Gestión eficiente de bases de datos para seguimiento y fidelización de clientes.
Experiencia en cerrar ventas y cumplir metas mensuales en diferentes sectores.
Capacidad para coordinar rutas, horarios y tareas administrativas con eficiencia.
Redacción de documentos y atención telefónica con claridad y profesionalismo.
Education
Summary
Gavys Angelina Villavicencio Horná es una profesional enfocada en atención al cliente, ventas y gestión administrativa, con habilidades en manejo de CRM y coordinación, orientada a cumplir metas y optimizar procesos.
Key Achievements
- Cumplimiento constante de metas mensuales en ventas y atención al cliente.
- Implementación eficiente de encuestas telefónicas y presenciales, mejorando la recolección de datos.
- Optimización del manejo de CRM para seguimiento y fidelización de clientes.
- Soporte administrativo que contribuyó a la organización y eficiencia del equipo.
- Capacitada en coordinación de rutas y horarios, asegurando puntualidad y cobertura efectiva.
Experience
Asesora Académica
Atención telefónica a clientes., Venta de productos academico., Manejo de CRM y cumplimiento de metas mensual.
Asesor Comercial
Atención telefónica a clientes., Venta de productos y servicios., Manejo de CRM y cumplimiento de metas mensual.
Asesor Comercial
Atención telefónica a clientes., Venta de productos y servicios., Manejo de CRM y cumplimiento de metas mensual.
Encuestadora
Aplicación de encuestas presenciales y telefónicas., Registro y tabulación de datos., Reportes diarios a supervisión.
Cajera
Cobro en efectivo y datáfono., Manejo de inventario y atención al cliente., Arqueo de caja y reposición de productos.
Encuestadora
Levantamiento de información estadística en campo., Coordinación de rutas y horarios.
Secretaría (con Ing. Luis Laínez)
Redacción de documentos y atención de llamadas., Apoyo administrativo en la elaboración de productos.