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Intérprete Bilingüe
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Llamadas de alto volumen (80–120 llamadas/día).
Experiencia demostrada en Resolución rápida de incidencias.
Experiencia demostrada en Gestión de clientes difíciles.
Experiencia demostrada en Aprendizaje rápido de herramientas pertinentes.
Experiencia demostrada en Dicción y escucha activa en ambos idiomas.
Educación
Idiomas
Resumen
Intérprete Bilingüe buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Intérprete Bilingüe
Dominio fluido de terminología médica y bancaria especializada.. Alta precisión, memoria auditiva y toma de notas.. Excelente dicción, tono profesional y neutral con alta empatía.. Manejo eficiente de llamadas consecutivas y bajo presión.
Agente de Atención al Cliente
Atención de llamadas entrantes en español e inglés para cliente estadounidense/europeos.. Resolución de consultas de facturación, soporte técnico y seguimiento de pedidos.
Agente Telefónico
Gestión de 80–100 interacciones diarias (teléfono, chat y correo).. Adaptación rápida a nuevas campañas y guiones cada pocos meses.