Fernando

Customer Service Specialist con 6 años en soporte técnico y atención al cliente

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Customer Service

Asistencia telefónica, tech support, respuesta de bandeja de correos, chat.

Contacto

Monterrey, Nuevo León, Mexico

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Proporciona soporte efectivo mediante llamadas, chat y correos electrónicos

Soporte técnicoIntermedio

Responde y resuelve consultas técnicas relacionadas con productos y servicios

Comunicación claraAvanzado

Mantiene contacto efectivo y cordial con los clientes en distintos canales

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y soluciona dudas y dificultades planteadas por los usuarios

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora en entornos de atención distribuidos y multiculturales

Resumen

Profesional con más de 6 años de experiencia en asistencia telefónica, soporte técnico y atención personalizada en centros de atención. Ha trabajado en calibrar el servicio al cliente e interactuado en entornos multiculturales en México.

Logros Clave

Desarrolló habilidades en asistencia telefónica y soporte técnico desde 2017
Trabajó en empresas reconocidas como Teleperformance y Gondon
Ha ofrecido atención personalizada adaptándose a diferentes necesidades de clientes

Habilidades

Atención al clienteSoporte técnicoComunicación claraResolución de problemasTrabajo en equipo

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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