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Fernando
Customer Service Specialist con 6 años en soporte técnico y atención al cliente
Video resume
Customer Service
Asistencia telefónica, tech support, respuesta de bandeja de correos, chat.
Contact
Monterrey, Nuevo León, Mexico
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Proporciona soporte efectivo mediante llamadas, chat y correos electrónicos
Soporte técnicoIntermedio
Responde y resuelve consultas técnicas relacionadas con productos y servicios
Comunicación claraAvanzado
Mantiene contacto efectivo y cordial con los clientes en distintos canales
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y soluciona dudas y dificultades planteadas por los usuarios
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora en entornos de atención distribuidos y multiculturales
Summary
Profesional con más de 6 años de experiencia en asistencia telefónica, soporte técnico y atención personalizada en centros de atención. Ha trabajado en calibrar el servicio al cliente e interactuado en entornos multiculturales en México.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en asistencia telefónica y soporte técnico desde 2017
- Trabajó en empresas reconocidas como Teleperformance y Gondon
- Ha ofrecido atención personalizada adaptándose a diferentes necesidades de clientes
Skills
Atención al clienteSoporte técnicoComunicación claraResolución de problemasTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025