Deisy

Operador Call center

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar un servicio de calidad, atendiendo consultas y resolviendo problemas con empatía y profesionalismo.

Comunicación telefónicaAvanzado

Habilidad para comunicarse claramente y transmitir información de manera efectiva en llamadas telefónicas.

Organización y gestión de citasIntermedio

Competencia para coordinar agendas y programar citas, optimizando tiempos y recursos.

Trabajo en equipoIntermedio

Capacidad para colaborar eficazmente en entornos de trabajo grupales y cumplir con objetivos comunes.

Educación

Bachiller

I.E.D Fanny Mickey

Técnico contabilidad de operaciones comerciales y financieras

SENA

Inglés

Passport Colombia

Competencia Laboral en la norma Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa – Nivel Avanzado

SENA

Completado 2024

Resumen

Deisy es una profesional con experiencia en atención al cliente, encuestas telefónicas y gestión administrativa, con habilidades en comunicación y organización. Alta competencia en servicio y resolución de problemas.

Logros Clave

Realizó llamadas de atención al cliente, logrando resolver consultas y mejorar la satisfacción del usuario.
Gestionó programaciones de citas, aumentando la eficiencia en el proceso de agendamiento en un entorno dinámico.
Participó en encuestas telefónicas, recopilando datos precisos para estudios de mercado.
Brindó soporte administrativo en tareas de organización y gestión de información.
Desarrolló habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva en ambientes de alta demanda.

Experiencia

Operador Call center

Manos Maestras

Encuestador telefónico

Opinmarketing

Encuestador telefónico – Agendamiento de citas

Mindsmarketing

Ractelefónico

Atento Colombia

Auxiliar Administrativo

Temporal S.A.S (NAVESOFT)

Habilidades

Atención al clienteComunicación telefónicaOrganización y gestión de citasTrabajo en equipo

Publicado en CazVid - 13 jun 2026

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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar un servicio de calidad, atendiendo consultas y resolviendo problemas con empatía y profesionalismo.

Comunicación telefónicaAvanzado

Habilidad para comunicarse claramente y transmitir información de manera efectiva en llamadas telefónicas.

Organización y gestión de citasIntermedio

Competencia para coordinar agendas y programar citas, optimizando tiempos y recursos.

Trabajo en equipoIntermedio

Capacidad para colaborar eficazmente en entornos de trabajo grupales y cumplir con objetivos comunes.

Logros Clave

Realizó llamadas de atención al cliente, logrando resolver consultas y mejorar la satisfacción del usuario.

Gestionó programaciones de citas, aumentando la eficiencia en el proceso de agendamiento en un entorno dinámico.

Participó en encuestas telefónicas, recopilando datos precisos para estudios de mercado.

Brindó soporte administrativo en tareas de organización y gestión de información.

Desarrolló habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva en ambientes de alta demanda.