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Deisy
Operador Call center
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Capacidad para brindar un servicio de calidad, atendiendo consultas y resolviendo problemas con empatía y profesionalismo.
Comunicación telefónicaAvanzado
Habilidad para comunicarse claramente y transmitir información de manera efectiva en llamadas telefónicas.
Organización y gestión de citasIntermedio
Competencia para coordinar agendas y programar citas, optimizando tiempos y recursos.
Trabajo en equipoIntermedio
Capacidad para colaborar eficazmente en entornos de trabajo grupales y cumplir con objetivos comunes.
Education
Bachiller
I.E.D Fanny Mickey
Técnico contabilidad de operaciones comerciales y financieras
SENA
Inglés
Passport Colombia
Competencia Laboral en la norma Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa – Nivel Avanzado
SENA
Completado 2024
Summary
Deisy es una profesional con experiencia en atención al cliente, encuestas telefónicas y gestión administrativa, con habilidades en comunicación y organización. Alta competencia en servicio y resolución de problemas.
Key Achievements
- Realizó llamadas de atención al cliente, logrando resolver consultas y mejorar la satisfacción del usuario.
- Gestionó programaciones de citas, aumentando la eficiencia en el proceso de agendamiento en un entorno dinámico.
- Participó en encuestas telefónicas, recopilando datos precisos para estudios de mercado.
- Brindó soporte administrativo en tareas de organización y gestión de información.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva en ambientes de alta demanda.
Experience
Operador Call center
Manos Maestras
Encuestador telefónico
Opinmarketing
Encuestador telefónico – Agendamiento de citas
Mindsmarketing
Ractelefónico
Atento Colombia
Auxiliar Administrativo
Temporal S.A.S (NAVESOFT)
Skills
Atención al clienteComunicación telefónicaOrganización y gestión de citasTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jun 13, 2026