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Damian
Operador de Medios Tecnológicos
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Experiencia demostrada en Java.
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Operador de Medios Tecnológicos buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Operador de Medios Tecnológicos
Monitoreo y control de plataformas de videovigilancia (CCTV) y sistemas de telemetría en tiempo real.. Gestión del ciclo de vida de incidentes: recepción, registro, escalamiento y seguimiento de novedades operativas.. Coordinación de respuesta ante eventos críticos en campo mediante canales directos de radiocomunicación y telefonía.. Redacción de informes técnicos de operación, análisis de registros (logs) operativos y control de bitácoras.. Auditoría y control de cumplimiento de protocolos de seguridad y continuidad operativa.
Practicante de Soporte Técnico / Mesa de Ayuda
Soporte técnico integral (Nivel 1 y 2): Atención presencial y remota a usuarios finales para la resolución de requerimientos y gestión del ciclo de vida de tickets mediante plataformas de Mesa de Ayuda (Help Desk).. Gestión de infraestructura y endpoints: Instalación, despliegue, configuración y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y sistemas operativos Windows.. Administración de servicios Cloud & Redes: Gestión de usuarios y herramientas en la plataforma Microsoft 365, junto con la configuración básica de conectividad y redes LAN/Wi-Fi.. Continuidad del negocio y diagnóstico: Diagnóstico avanzado de fallas de software/hardware y ejecución de políticas de copias de seguridad (backup) y recuperación de datos.