Lenny - Asesora Comercial con experiencia en recuperación de cartera y atención al cliente

Implementa estrategias efectivas para recuperación de cartera y atención al cliente con enfoque en cumplimiento de metas.

Brinda soporte y solución a las solicitudes y reclamos de los clientes en diversos contextos laborales.

Gestiona el almacenamiento y control de mercancías en entornos de producción y comercio detallista.

Realiza verificaciones documentales, reportes y seguimiento de indicadores en diferentes funciones administrativas.

Gestor comercial en recuperación de cartera bancaria castigada, asegurando las políticas de cobranza, atención y servicio al cliente., Aplicación de estrategias de cobranza efectiva, orientación en temas relacionados con la obligación en mora brindando información clara y precisa sobre montos,...

Gestor comercial en recuperación de cartera castigada individual, ejecución de estrategias de cobranza efectivas, atención y seguimiento de clientes por contacto telefónico y presencial, resolver inconvenientes, dudas, y solicitudes de clientes, establecer plan de pagos, plazos y condiciones,...

Manejo Excel básico., Verificación y registro de la documentación correspondiente a los nuevos empleados., Ejecución de reportes en el área de telesales., Escalamiento de incidencias: error de contenido, solicitudes de stock, error en dirección de envío., Atención al cliente, recibiendo solicitudes...

Control de mercancías, materias primas y su correcto almacenamiento.

Planificación y supervisión del equipo de trabajo, organización de estación de trabajo, toma de pedidos, servicio a la mesa, control de inventarios y requisiciones, proceso de pagos y facturación.