Dayana Pinzón es una profesional dedicada con experiencia en soporte técnico, atención al cliente y liderazgo de puntos de venta. Destaca por su gestión en procesos comerciales, manejo avanzado de Excel y habilidades en comunicación efectiva.
Experiencia en asesoramiento y soporte a clientes, asegurando satisfacción y fidelización.
Capacidad para coordinar procesos comerciales y liderar equipos en entornos dinámicos.
Dominio en manejo de herramientas ofimáticas y gestión de bases de datos para optimización de tareas.
Habilidad para transmitir información clara y persuasiva en diferentes contextos laborales.
Teamcore
Manejo de aplicativo y asesoramiento a clientes por medio de chat y correos.. Manejo de bases masivas por medio de aplicativo Excel, manejo de programación y así brindando soporte interno a los colaboradores de la empresa.. Validación de cámaras y manejo de bases sobre proceso de devolución, Soporte a SAC y realización de reportes mensuales.. Experiencia en soporte de mesa de ayuda, atención al cliente y soporte técnico a usuarios internos y externos.. Manejo de bases de datos, Excel y elaboración de reportes para seguimiento de procesos.. Capacidad para brindar soluciones oportunas y soporte eficiente a incidencias técnicas.
Gopass
Coordinando procesos comerciales, atención al cliente, cumplimiento de metas y manejo de personal.
Bachiller Academico
Técnico asesoria comercial y operaciones de entidades financieras
Marketing y Negocios Digitales
Descubre otros profesionales con experiencia similar
