Ingeniero de Software especializado en desarrollo full-stack con experiencia en liderazgo técnico y gestión de proyectos.
Experiencia en múltiples lenguajes y entornos de desarrollo para crear soluciones eficientes.
Habilidad para gestionar y motivar equipos de trabajo en contextos tecnológicos.
Capacidad para comprender y traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas.
Participación en planificación, ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos.
Distribuidora D y S S.A
Me desempeñaba en el área de ventas, atención al cliente, quejas y reclamos, e inventario.
Acciones y Servicios
Me desempeñaba en el área de atención al cliente, solicitud de productos intangibles como tarjetas de crédito, seguros y compras de cartera, y otros productos financieros.
Casa Grajales
Me desempeñaba en el área de ventas y merca-impulso de productos de consumo masivo, vigilando el orden y estado del producto en los diferentes puntos de venta, realizaba exhibiciones de este y además el control del inventario en bodega.
Grupo empresarial PyP
Me desempeñaba en el área administrativa como recepcionista, realizando funciones como manejo de archivo, agendamiento de citas, atención al cliente de manera telefónica y presencial, manejo de caja, quejas y reclamos.
Bachiller académico
Técnico en mantenimiento de equipos de cómputo
Conocimientos académicos en Ingles B2
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Habilidad para comunicar conceptos complejos de manera clara y efectiva.
C&C Services S.A.S
Realizaba cobranza preventiva y administrativa, también línea in bound, logre adquirir muchos conocimientos en el área de la cobranza.
Carpinteros Artesanos
Realizaba diferentes funciones tales como atención al cliente, manejo de agenda, búsqueda de nuevos clientes y contratos, cobro, entre otras.
INVERSIONISTAS ESTRATEGICOS
Realizaba cobro jurídico de cartera castigada, allí también llevaba a cabo el inicio del proceso jurídico dependiendo cada caso buscando recuperar la cartera mediante distintos bienes que poseía el titular, impulsando proceso de embargo de dichos bienes hasta obtener negociación satisfactoria con el titular o recuperación de la cartera mediante el proceso jurídico. El proceso de contacto con el titular se realizaba por distintos medios como WhatsApp, correo electrónico y telefónicamente.
