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Lenny

Asesora Comercial

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencias

Gestión de cobranzaAvanzado

Implementa estrategias efectivas para recuperación de cartera y atención al cliente con enfoque en cumplimiento de metas.

Atención al clienteIntermedio

Brinda soporte y solución a las solicitudes y reclamos de los clientes en diversos contextos laborales.

Control de inventariosIntermedio

Gestiona el almacenamiento y control de mercancías en entornos de producción y comercio detallista.

AdministrativaIntermedio

Realiza verificaciones documentales, reportes y seguimiento de indicadores en diferentes funciones administrativas.

Educación

Tecnólogo
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Completed 2020
Técnico
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Completed 2017
Bachiller Técnico
COLEGIO TECNICO BENJAMIN HERRERA
Completed diciembre 2006

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Con experiencia en cobranza, atención al cliente y control de inventarios, destacada por su capacidad para gestionar cartera y brindar soluciones efectivas en diferentes sectores. Habilidades en manejo de documentación, reportes y atención personalizada para resolver problemas y optimizar procesos....

Logros Clave

  • Gestión exitosa en recuperación de cartera castigada en banca y empresas, asegurando cumplimiento de políticas de cobranza.
  • Atención personalizada y efectiva a clientes mediante contacto telefónico y presencial para establecer planes de pago y resolver inconvenientes.
  • Capacitada en manejo de documentación, reportes y control de inventarios en sectores de comercio y producción.

Experiencia

Asesora Comercial

REFINANCIA S.A.S
mayo 2025 - enero 2026

Gestor comercial en recuperación de cartera bancaria castigada, asegurando las políticas de cobranza, atención y servicio al cliente., Aplicación de estrategias de cobranza efectiva, orientación en temas relacionados con la obligación en mora brindando información clara y precisa sobre montos,...

Asesora Comercial

PROYECCIONES EJECUTIVAS S.A.S
Sept 2023 - marzo 2025

Gestor comercial en recuperación de cartera castigada individual, ejecución de estrategias de cobranza efectivas, atención y seguimiento de clientes por contacto telefónico y presencial, resolver inconvenientes, dudas, y solicitudes de clientes, establecer plan de pagos, plazos y condiciones,...

Asistente Administrativo

LINIO COLOMBIA
Dic 2019 - Dic 2020

Manejo Excel básico., Verificación y registro de la documentación correspondiente a los nuevos empleados., Ejecución de reportes en el área de telesales., Escalamiento de incidencias: error de contenido, solicitudes de stock, error en dirección de envío., Atención al cliente, recibiendo solicitudes...

Operaria de planta

DOFRUTS S.A.S
dic 2014 - marzo 2015

Control de mercancías, materias primas y su correcto almacenamiento.

Mesera Capitán - cajera

FX PIZZA GOURTMET
enero 2012 - nov 2014

Planificación y supervisión del equipo de trabajo, organización de estación de trabajo, toma de pedidos, servicio a la mesa, control de inventarios y requisiciones, proceso de pagos y facturación.

Habilidades

Gestión de cobranzaAtención al clienteControl de inventariosAdministrativa
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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