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Lenny
Asesora Comercial
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Competencies
Implementa estrategias efectivas para recuperación de cartera y atención al cliente con enfoque en cumplimiento de metas.
Brinda soporte y solución a las solicitudes y reclamos de los clientes en diversos contextos laborales.
Gestiona el almacenamiento y control de mercancías en entornos de producción y comercio detallista.
Realiza verificaciones documentales, reportes y seguimiento de indicadores en diferentes funciones administrativas.
Education
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Summary
Con experiencia en cobranza, atención al cliente y control de inventarios, destacada por su capacidad para gestionar cartera y brindar soluciones efectivas en diferentes sectores. Habilidades en manejo de documentación, reportes y atención personalizada para resolver problemas y optimizar procesos....
Key Achievements
- Gestión exitosa en recuperación de cartera castigada en banca y empresas, asegurando cumplimiento de políticas de cobranza.
- Atención personalizada y efectiva a clientes mediante contacto telefónico y presencial para establecer planes de pago y resolver inconvenientes.
- Capacitada en manejo de documentación, reportes y control de inventarios en sectores de comercio y producción.
Experience
Asesora Comercial
Gestor comercial en recuperación de cartera bancaria castigada, asegurando las políticas de cobranza, atención y servicio al cliente., Aplicación de estrategias de cobranza efectiva, orientación en temas relacionados con la obligación en mora brindando información clara y precisa sobre montos,...
Asesora Comercial
Gestor comercial en recuperación de cartera castigada individual, ejecución de estrategias de cobranza efectivas, atención y seguimiento de clientes por contacto telefónico y presencial, resolver inconvenientes, dudas, y solicitudes de clientes, establecer plan de pagos, plazos y condiciones,...
Asistente Administrativo
Manejo Excel básico., Verificación y registro de la documentación correspondiente a los nuevos empleados., Ejecución de reportes en el área de telesales., Escalamiento de incidencias: error de contenido, solicitudes de stock, error en dirección de envío., Atención al cliente, recibiendo solicitudes...
Operaria de planta
Control de mercancías, materias primas y su correcto almacenamiento.
Mesera Capitán - cajera
Planificación y supervisión del equipo de trabajo, organización de estación de trabajo, toma de pedidos, servicio a la mesa, control de inventarios y requisiciones, proceso de pagos y facturación.