Profesional en atención y soporte con experiencia en psicología y administración
Proporciona soporte efectivo y comunicación permanente con usuarios y áreas internas.
Elabora y realiza seguimiento a planes de atención para víctimas en crisis, incluyendo acompañamiento en audiencias.
Controla archivos, revisa documentación y gestiona contratos en entornos hospitalarios y administrativos.
Mantiene comunicación con diferentes áreas para verificar el cumplimiento de acciones y procesos.
Profesional con experiencia en soporte remoto, atención psico jurídica y gestión administrativa, enfocado en brindar atención de calidad y en coordinación efectiva.
Soporte efectivo a los usuarios en remoto., Suministro de información requerida por los usuarios referente a productos y servicios de nuestro portafolio., Mantener comunicación permanente con las áreas encargadas para verificar el cumplimiento de acciones emprendidas para la atención de quejas y solicitudes de los clientes.
Atención primaria preventiva e individual, Atención a usuarios – victimas en estado de crisis, Orientación psico jurídica, Proyección y ejecución de planes de atención, Preparación y acompañamiento a audiencia, Seguimiento de los casos, Ejecución de informes escritos y trazabilidad en el sistema CAV, Planteamiento del proyecto como aporte al sitio de prácticas en el CAV
Control de archivo, Contacto con proveedores para control de contratos, Revisar documentación