Este es mi perfilContactar via CazVidRaúl
Consultor con liderazgo y análisis estratégico con más de 10 años de experiencia
Contacto
Competencias
Dirigió equipos en auditorías y soporte operativo en diferentes organizaciones.
Realizó análisis de operativa y actividad sospechosa en contextos regulatorios y financieros.
Asistió y resolvió consultas y problemas de clientes en telecomunicaciones y seguros.
Planificó y coordinó actividades de auditoría, formación y soporte en diferentes roles.
Elaboró informes y presentó resultados a clientes y equipos internos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Consultor con sólida experiencia en auditoría, análisis financiero y gestión de equipos, especializado en cumplimiento regulatorio y riesgo.
Logros Clave
- Lideró un equipo de 9 personas en un proyecto de auditoría interna de alta importancia.
- Supervisó, apoyó e indujo a equipos en Ernst & Young y CPA Ferrere, mejorando procesos de trabajo.
- Realizó análisis de actividad sospechosa y elaboración de informes regulatorios en Citibank y ALorica.
Experiencia
Customer Service Representative
Asistir a los clientes de una compañía de telecomunicaciones de USA con cualquier trámite o problema que tengan con su servicio de telefonía móvil.
Customer Service Agent
Ayudar al cliente interno (agente que vende el servicio al cliente final) tanto con el onboarding de los nuevos clientes como brindar soporte para resolver cualquier duda, problema o gestión que surjan en la post venta del servicio., Ser el nexo entre la compañía aseguradora y los clientes.
Analista HUB AML
Analizar la operativa de los clientes en búsqueda de actividad sospechosa que pueda enmarcarse dentro del lavado de activos., Apoyar al departamento de Cumplimiento en otras tareas como analizar pedidos de información del ente regulador o elaborar un informe regulatorio que detalle la actividad de los clientes del banco mensualmente.
Consultor Senior del departamento de Riesgo
Liderar un equipo de 9 personas para la ejecución de un proyecto de auditoría interna de alta importancia para el cliente., Armar y presentación de informes a clientes., Supervisión, apoyo, inducción y coaching del equipo de trabajo.
Consultor Semisenior
Ayudar al senior en la ejecución, supervisión, evaluación e inducción del equipo de trabajo, y en el armado de informes para clientes., Supervisión, apoyo, inducción y coaching del equipo de trabajo.