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Abner
Técnico de calidad de la radicación
Contacto
Resumen
Técnico de calidad de la radicación buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesor de servicio al cliente Claro Panamá y Liberty Panamá
Atención de los requerimientos de los clientes como facilitador de información referente a los servicios y productos ofrecidos por la compañía. Gestionar solicitudes de requerimientos de quejas y reclamos. Retención de clientes. Soporte técnico y generación de reporte para servicios residenciales.
Backoffice SAC Liberty Panamá
Gestión, análisis, monitoreo y respuesta de solicitudes, quejas y reclamaciones.. Atención de solicitudes realizadas por parte del cliente interno.. Aplicación de ajustes, modificaciones y correcciones derivados de errores en la atención por parte del cliente interno.. Análisis y gestión de informes correspondientes a errores de gestión por parte del cliente interno
Coordinador de Seguridad y Salud en el Trabajo
Diseño e implementación del Sistema De Gestión De Seguridad Y Salud En El Trabajo