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yubeny
Ejecutiva de Ventas con experiencia en el sector BPO
Contact
Competencies
Experiencia en la gestión de relaciones con clientes para maximizar la satisfacción y retención.
Habilidad para cerrar ventas y negociar ofertas atractivas para nuevos clientes.
Competencia en el uso de CRM para seguimiento y gestión de clientes potenciales.
Capacidad para comunicar ideas y productos de manera clara y persuasiva a diferentes audiencias.
Education
Languages
Summary
Ejecutiva de ventas con sólida experiencia en captación de clientes y gestión de relaciones en el sector BPO. Capaz de incrementar el engagement y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Apertura de mercado que resultó en un aumento del 30% en la captación de clientes en Soluciones BPO.
- Gestión efectiva de usuarios en el CRM que mejoró la satisfacción del cliente en un 25% en Salud Total EPS.
- Incremento del 20% en el engagement de clientes a través de estrategias de activación en Dataico SAS.
Experience
Asesora comercial
Realizar apertura de mercado con base de datos en el CRM y también abordaje en frío. ofrecimiento de productos. captar clientes. elaborar cotizaciones. cobro de cartera. realizar pedidos. cumplimiento de metas mensuales.
Ejecutiva de cuenta
Gestionar usuarios de la EPS en el CRM. ofrecer los planes complementarios para afiliación de clientes nuevos y recaudo de cartera.
Agente de activación y engagement
Realizar meets con clientes nuevos para lograr compra de producto y engagement sobre otros servicios del software. así mismo llamar en frío para ofrecer el producto y retener clientes en la compañía.