yubeny - Ejecutiva de Ventas con experiencia en el sector BPO

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Apertura de mercado que resultó en un aumento del 30% en la captación de clientes en Soluciones BPO.

Gestión efectiva de usuarios en el CRM que mejoró la satisfacción del cliente en un 25% en Salud Total EPS.

Published on CazVid

Summary

Ejecutiva de ventas con sólida experiencia en captación de clientes y gestión de relaciones en el sector BPO. Capaz de incrementar el engagement y satisfacción del cliente.

Key Achievements

Incremento del 20% en el engagement de clientes a través de estrategias de activación en Dataico SAS.

Skills

Gestión de ClientesAvanzado

Experiencia en la gestión de relaciones con clientes para maximizar la satisfacción y retención.

Ventas y NegociaciónAvanzado

Habilidad para cerrar ventas y negociar ofertas atractivas para nuevos clientes.

CRM y Manejo de DatosIntermedio

Competencia en el uso de CRM para seguimiento y gestión de clientes potenciales.

Comunicación EfectivaAvanzado

Capacidad para comunicar ideas y productos de manera clara y persuasiva a diferentes audiencias.

Languages

Inglés(Intermedio)

Experience

Asesora comercial

Soluciones BPO

Realizar apertura de mercado con base de datos en el CRM y también abordaje en frío. ofrecimiento de productos. captar clientes. elaborar cotizaciones. cobro de cartera. realizar pedidos. cumplimiento de metas mensuales.

Ejecutiva de cuenta

Salud total EPS

Gestionar usuarios de la EPS en el CRM. ofrecer los planes complementarios para afiliación de clientes nuevos y recaudo de cartera.

Agente de activación y engagement

Dataico sas

Realizar meets con clientes nuevos para lograr compra de producto y engagement sobre otros servicios del software. así mismo llamar en frío para ofrecer el producto y retener clientes en la compañía.