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Yesenia
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Competencies
Experiencia demostrada en Comercialización de productos.
Experiencia demostrada en Gestión de clientes.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Administración de servicios.
Education
Experience
Comerciante de productos de belleza y repostería
Comercialización directa de productos de belleza y repostería artesanal., Gestión de cartera de clientes, seguimiento a pedidos y atención personalizada., Promoción de productos a través de redes sociales y canales de mensajería., Organización de entregas y control de inventario de productos., Asesoría personalizada según las necesidades del cliente.
Administradora - Propietaria
Administración general de la peluquería canina a domicilio, incluyendo agendamiento de citas y atención personalizada., Ejecución de servicios de grooming con enfoque en el bienestar y confort de las mascotas., Seguimiento post-servicio para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización., Manejo de redes sociales y promoción de los servicios mediante contenido educativo y visual., Gestión de insumos, control de agenda y atención al cliente vía WhatsApp y llamadas.
Gestora Comercial
Contactar a clientes potenciales vía telefónica para la oferta de productos financieros., Agendar citas con ejecutivos comerciales para la formalización de productos como cuentas, créditos y seguros., Realizar seguimiento y mantener actualizada la base de datos de clientes., Cumplimiento de metas comerciales diarias y mensuales definidas por el banco., Atención al cliente con enfoque en la experiencia y fidelización.
Gestora Comercial Bancolombia
Realizar llamadas a clientes potenciales para ofrecer productos financieros de Bancolombia., Agendar citas efectivas con ejecutivos del banco para cierre de ventas., Brindar información clara y precisa sobre productos como cuentas, tarjetas y seguros., Gestionar objeciones de los clientes y mantener una actitud empática y profesional., Actualización constante de bases de datos y registro de gestiones en sistema interno.
Gestora Comercial Bancolombia
Realizar llamadas a clientes potenciales y actuales para la promoción de productos financieros de Bancolombia., Agendamiento de citas comerciales con ejecutivos bancarios para el cierre de productos como créditos y tarjetas., Gestión de bases de datos y seguimiento post-cita para asegurar la conversión., Atención telefónica personalizada resolviendo inquietudes de los clientes., Cumplimiento de indicadores de gestión y metas mensuales de conversión.