Experiencia demostrada en Comercialización de productos.
Experiencia demostrada en Gestión de clientes.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Independiente
Comercialización directa de productos de belleza y repostería artesanal., Gestión de cartera de clientes, seguimiento a pedidos y atención personalizada., Promoción de productos a través de redes sociales y canales de mensajería., Organización de entregas y control de inventario de productos., Asesoría personalizada según las necesidades del cliente.
ANIMARKET IN
Administración general de la peluquería canina a domicilio, incluyendo agendamiento de citas y atención personalizada., Ejecución de servicios de grooming con enfoque en el bienestar y confort de las mascotas., Seguimiento post-servicio para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización., Manejo de redes sociales y promoción de los servicios mediante contenido educativo y visual., Gestión de insumos, control de agenda y atención al cliente vía WhatsApp y llamadas.
Bancolombia
Contactar a clientes potenciales vía telefónica para la oferta de productos financieros., Agendar citas con ejecutivos comerciales para la formalización de productos como cuentas, créditos y seguros., Realizar seguimiento y mantener actualizada la base de datos de clientes., Cumplimiento de metas comerciales diarias y mensuales definidas por el banco., Atención al cliente con enfoque en la experiencia y fidelización.
Técnica
Bachiller Académico
Experiencia demostrada en Administración de servicios.
ATENTO BPO
Realizar llamadas a clientes potenciales para ofrecer productos financieros de Bancolombia., Agendar citas efectivas con ejecutivos del banco para cierre de ventas., Brindar información clara y precisa sobre productos como cuentas, tarjetas y seguros., Gestionar objeciones de los clientes y mantener una actitud empática y profesional., Actualización constante de bases de datos y registro de gestiones en sistema interno.
NEXARTE BPO
Realizar llamadas a clientes potenciales y actuales para la promoción de productos financieros de Bancolombia., Agendamiento de citas comerciales con ejecutivos bancarios para el cierre de productos como créditos y tarjetas., Gestión de bases de datos y seguimiento post-cita para asegurar la conversión., Atención telefónica personalizada resolviendo inquietudes de los clientes., Cumplimiento de indicadores de gestión y metas mensuales de conversión.
