This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Yendry
Asistente Administrativo en Fundación Social Formación para el Trabajo Caribe
Contact
Competencies
Habilidad para transmitir información de manera efectiva y persuasiva.
Experiencia en la utilización de herramientas de gestión de relaciones con clientes para mejorar las ventas.
Capacidad para estructurar tareas y gestionar el tiempo de manera eficiente.
Destreza en identificar problemas y proponer soluciones efectivas.
Enfoque en alcanzar objetivos y mejorar el desempeño organizacional.
Education
Summary
Profesional en administración con habilidades en comunicación y organización, dedicado a mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Supervisé operaciones diarias, mejorando la eficiencia administrativa en un 20%.
- Implementé un sistema de gestión de citas, reduciendo el tiempo de espera en un 30%.
- Desarrollé un protocolo de comunicación que aumentó la satisfacción del cliente en un 25%.
Experience
Asistente Administrativo
Supervisar varias operaciones diarias de la oficina.. Programar citas. Recibir y entregar la correspondencia. Manejar los correos electrónicos entrantes y responderlos.. Editar, hacer fotocopias y archivar documentos.. Programación de reuniones y entrevistas. Atención al cliente telefónicamente y por WhatsApp, y presencial en la oficina
Creador de Experiencia
Ofrecer proactivamente durante la interacción con el usuario otros productos que pueden ser de su interés y que conlleven a un crecimiento del pedido en caso de ventas.. Documentar oportunamente el servicio una vez finalice la atención y realizar seguimiento a los casos ingresados a los aplicativos destinados por la Compañía.