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Walter

Asesor comercial con experiencia en atención y análisis financiero

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Manizales, Caldas Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Brindó asistencia y soporte a clientes en consultas y ventas en roles comerciales

Análisis financieroIntermedio

Evaluó reclamaciones y problemas relacionados con tarjetas de crédito y servicios financieros

Ventas y retenciónIntermedio

Participó en procesos de venta de productos y servicios, y en estrategias de retención de clientes

Comunicación efectivaIntermedio

Mantuvo comunicación clara y efectiva con clientes y equipos en diferentes roles

Education

Primaria
Instituto Universitario De Caldas
Bachillerato
José Antonio Galán
Técnico
American Business School

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, análisis de reclamaciones y procesos financieros, enfocado en ofrecer soluciones efectivas.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en atención al cliente y venta de productos en UNO27
  • Realizó análisis de reclamaciones en tarjetas de crédito para emergencia-Davivienda
  • Gestionó procesos de retención y solución de consultas en roles anteriores

Experience

ASESOR COMERCIAL

UNO27
11/01/2022 - 19/10/2022

Atención al cliente, Venta de productos y servicios., Retención

ASESOR COMERCIAL-ANALISTA DE TARJETAS DE CRÉDITO

EMERGÍA-DAVIVIENDA
01/06/2023 - 15/01/2024

Análisis de reclamaciones relacionadas a tarjetas de crédito, finanzas, franquicias, etc.

Skills

Atención al clienteAnálisis financieroVentas y retenciónComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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