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Valeria
Psicologa
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Competencies
Habilidad para brindar atención de calidad, resolviendo inquietudes y mejorando la experiencia del usuario.
Capacidad para manejar bases de datos y sistemas que optimizan la administración de la información clínica y administrativa.
Experiencia en procesos de facturación y gestión administrativa en entornos de salud.
Capacidad para diseñar y apoyar en encuestas que miden la satisfacción del usuario y proponen mejoras.
Habilidad para promover un ambiente positivo y colaborar eficazmente en equipos multidisciplinarios.
Education
Languages
Summary
Profesional en Psicología con amplia experiencia en atención al usuario, gestión de sistemas de salud y satisfacción del paciente. Destaca por su compromiso con la calidad y la mejora continua en entornos clínicos y administrativos.
Key Achievements
- Brindó atención integral a pacientes en Salud Vida IPS durante 6 años, mejorando la satisfacción del usuario.
- Gestionó sistemas de información de salud y manejo de PQRS, optimizando procesos administrativos.
- Apoyó en encuestas de satisfacción, contribuyendo a la mejora continua de servicios de salud.
- Implementó herramientas de análisis que facilitaron la toma de decisiones clínicas y administrativas.
- Desarrolló capacidades en gestión de asociación de usuarios y clima laboral.
Experience
PSICOLOGA
Atención al usuario.. Facturación.. Herramientas de análisis.. Manejo de sistemas de información de salud.. Manejo de PQRS.. Manejo de asociación de usuarios.. Apoyo en encuestas de satisfacción.. Manejo de bases de datos.. Clima laboral. Seleccion del personal
Auxiliar Siau/ Preconsulta
Atención al usuario.. Facturación.. Herramientas de análisis.. Manejo de sistemas de información de salud.. Manejo de PQRS.. Manejo de asociación de usuarios.. Apoyo en encuestas de satisfacción.. Manejo de bases de datos.. Clima laboral. Seleccion del personal