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David
Jefe de Logística con amplia experiencia en coordinación técnica y gestión operativa
Contact
Competencies
Dirige y supervisa equipos técnicos y operativos para el cumplimiento de objetivos.
Planifica y coordina transporte, rutas y recursos para optimización de operaciones.
Coordina instalaciones, mantenimientos y visitas técnicas asegurando la eficiencia.
Facilita la comunicación con áreas internas, proveedores y clientes para asegurar la alineación de tareas.
Supervisa métricas clave en logística y servicios técnicos para detectar áreas de mejora.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en supervisión y gestión de equipos técnicos y logísticos, especializado en optimización de recursos y mejora continua en servicios técnicos.
Key Achievements
- Supervisión y coordinación de actividades técnicas y operativas en logística y servicios
- Optimización de rutas y recursos para reducir costos y mejorar tiempos operativos
- Monitoreo de indicadores clave y propuesta de acciones de mejora continua en servicios técnicos
Experience
JEFE DE LOGÍSTICA Y COORDINACIÓN TÉCNICA
Planificar, Coordinar y Delegar las actividades que deben desarrollar los grupos técnicos, además de monitorear el avance y cumplimientos., Supervisar al equipo operativo, asignando tareas, turnos y recursos para cumplir objetivos del servicio., Gestionar transporte y rutas de trabajo de personal...
NIVEL 1 - SOPORTE TÉCNICO
Soporte al personal técnico en la atención de incidencias y requerimientos de clientes, asegurando una respuesta oportuna y eficaz., Monitoreo y supervisión de redes FTTH para asegurar la continuidad y estabilidad del servicio., Revisión, control y seguimiento de servidores Mikrotik y SmartOLT para...
CALL CENTER
Atender llamadas entrantes brindando soluciones rápidas y precisas a los clientes., Realizar llamadas salientes para seguimiento de casos y confirmación de estado del servicio., Gestionar quejas y reclamos aplicando protocolos de resolución y empatía., Ofrecer productos o servicios adicionales, de...