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Tatiana
Asesora de Servicio al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva y escucha activa.
Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Capacidad para trabajar bajo presión.
Education
Summary
Asesora de Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora de Servicio al Cliente
Gestionó de manera integral la atención directa y la toma de pedidos en entornos de alta afluencia, implementando una comunicación asertiva que garantizó un servicio ágil y de alta calidad durante jornadas de alta demanda.. Supervisó el abastecimiento, rotación y control de stock de productos, optimizando el inventario disponible y asegurando la continuidad operativa del negocio sin quiebres de stock.
Técnico en sistemas
Diagnosticó y ejecutó el mantenimiento preventivo y correctivo de componentes críticos en impresoras y escánners (limpieza, desarme y ensamble), asegurando el óptimo funcionamiento de los equipos y reduciendo los tiempos de entrega del servicio.. Lideró la instalación de sistemas operativos y la configuración de arranque (booteo) en portátiles tras recibir capacitación especializada, logrando la resolución eficiente de fallas de software bajo altos estándares de calidad.