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Stepahnie
Profesional de Entorno
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Competencies
Experiencia en implementación de estrategias para la recuperación y control del espacio público, y en gestión de proyectos sociales.
Capacidad para valorar y orientar a pacientes en entornos hospitalarios, con enfoque en poblaciones vulnerables.
Hábil en socializar actividades, gestionar interés y facilitar relaciones con comunidades y grupos de interés.
Habilidad en recepción, trámite y seguimiento de solicitudes y PQRS, garantizando eficiencia y satisfacción.
Capacitación e inducción al personal, fomentando buenas prácticas y conocimientos en gestión social.
Education
Summary
Profesional en Trabajo Social con experiencia en recuperación del espacio público, atención social en salud y gestión de proyectos comunitarios. Hábil en comunicación, trámites administrativos y capacitación.
Key Achievements
- Implementó estrategias de recuperación y control del espacio público en proyectos viales, mejorando la convivencia comunitaria.
- Facilitó la socialización y comunicación efectiva con grupos de interés en obras de infraestructura, fomentando la participación ciudadana.
- Realizó valoraciones sociales a pacientes en entornos hospitalarios, brindando orientación y apoyo a poblaciones vulnerables.
- Gestionó trámites y seguimiento de PQRS, asegurando la satisfacción y resolución efectiva de solicitudes ciudadanas.
- Capacitó e indujo al personal vinculado, promoviendo buenas prácticas sociales y de atención al cliente.
Experience
Profesional de Entorno
Auxiliar Social
Prestar servicios profesionales como Trabajador Social a la Secretaría del Interior en la implementación de estrategias de recuperación, control y preservación del espacio público.
Profesional de Entorno
Socialización de actividades de obra con grupos de interés.. Recepción, trámite y seguimiento de PQRS.. Atención y orientación a la comunidad.. Capacitación e inducción al personal vinculado.. Elaboración y organización de dossiers.. Diligenciamiento y control de fichas ICA.. Seguimiento a programas del PMA.. Registro de infraestructura comunitaria y vial.. Aseguramiento de validación de ingreso a predios con propietarios.. Generación de espacios de concertación con el cliente y la comunidad.. Seguimiento a procesos de vinculación laboral acorde a las exigencias contractuales y normativas.
Trabajadora Social
Valoración social a pacientes hospitalizados y ambulatorios.. Evaluación de situaciones de vulnerabilidad relacionadas con mujeres, niñez y personas adultas mayores.. Orientación y acompañamiento a pacientes y familias sobre rutas de atención y programas institucionales disponibles, según la situación y el grupo poblacional.. Activación de rutas de atención en casos de violencia de género, vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes, y situaciones de abandono o negligencia en personas adultas mayores.