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Sebas
Auxiliar Administrativo
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Competencies
Experiencia en manejo de archivos, facturación electrónica y control de procesos administrativos.
Habilidad en atención telefónica, manejo de objeciones y fidelización de clientes.
Dominio de Siigo, Word, Excel, PowerPoint y Canva para tareas administrativas y de presentación.
Capacidad para realizar ventas cruzadas, gestión de requerimientos y cumplimiento de metas comerciales.
Education
Languages
Summary
Profesional en administración con experiencia en gestión documental, facturación electrónica, atención telefónica y ventas, enfocado en optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestionó eficazmente archivos físicos y digitales, optimizando el acceso y control de documentación.
- Dominó el sistema Siigo para facturación electrónica, mejorando la eficiencia en procesos administrativos.
- Elaboró y dio seguimiento a órdenes de compra, asegurando cumplimiento de plazos y precisión.
- Atendió llamadas de ventas y retención, logrando mantener altos niveles de satisfacción y fidelización.
- Cumplió consistentemente con indicadores y metas comerciales en el área de ventas y atención.
Experience
Auxiliar Administrativo
Gestión documental y administración de archivos físicos y digitales.. Manejo del sistema Siigo para facturación electrónica y control administrativo.. Elaboración y seguimiento de órdenes de compra.. Gestión de proveedores, cotizaciones e inventarios.. Apoyo en procesos administrativos y operativos de gerencia.. Seguimiento de pagos a proveedores y gestión de nómina.. Atención y respuesta a requerimientos administrativos del personal.. Organización de información y elaboración de informes administrativos.
Agente Call Center – Retención y Ventas
Atención al cliente y ventas telefónicas.. Retención de clientes y manejo de objeciones.. Venta cruzada y servicio postventa.. Cumplimiento de indicadores y metas comerciales.. Gestión de requerimientos y seguimiento comercial.