Sebas - Auxiliar Administrativo con experiencia en gestión documental y atención al cliente

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Gestionó eficazmente archivos físicos y digitales, optimizando el acceso y control de documentación.

Dominó el sistema Siigo para facturación electrónica, mejorando la eficiencia en procesos administrativos.

Published on CazVid

Summary

Profesional en administración con experiencia en gestión documental, facturación electrónica, atención telefónica y ventas, enfocado en optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Elaboró y dio seguimiento a órdenes de compra, asegurando cumplimiento de plazos y precisión.
Atendió llamadas de ventas y retención, logrando mantener altos niveles de satisfacción y fidelización.
Cumplió consistentemente con indicadores y metas comerciales en el área de ventas y atención.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Experiencia en manejo de archivos, facturación electrónica y control de procesos administrativos.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad en atención telefónica, manejo de objeciones y fidelización de clientes.

Manejo de SistemasIntermedio

Dominio de Siigo, Word, Excel, PowerPoint y Canva para tareas administrativas y de presentación.

Ventas y RetenciónIntermedio

Capacidad para realizar ventas cruzadas, gestión de requerimientos y cumplimiento de metas comerciales.

Languages

Inglés(Medio)

Experience

Auxiliar Administrativo

Transformadores y Estabilizadores J Pedraza SAS

2019 - 2026

Gestión documental y administración de archivos físicos y digitales.. Manejo del sistema Siigo para facturación electrónica y control administrativo.. Elaboración y seguimiento de órdenes de compra.. Gestión de proveedores, cotizaciones e inventarios.. Apoyo en procesos administrativos y operativos de gerencia.. Seguimiento de pagos a proveedores y gestión de nómina.. Atención y respuesta a requerimientos administrativos del personal.. Organización de información y elaboración de informes administrativos.

Agente Call Center – Retención y Ventas

Ventas y Servicios S.A

2016 - 2017

Atención al cliente y ventas telefónicas.. Retención de clientes y manejo de objeciones.. Venta cruzada y servicio postventa.. Cumplimiento de indicadores y metas comerciales.. Gestión de requerimientos y seguimiento comercial.