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Scarleth
Asesor de Servicio al Cliente con experiencia en atención y soporte técnico
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Competencies
Habilidad para responder eficazmente a las inquietudes de los clientes y brindar soporte personalizado.
Capacidad para guiar y explicar información técnica y no técnica a diferentes perfiles de clientes.
Experimentada en colaborar con diferentes departamentos para resolver problemas y mejorar el servicio.
Habilidad para interpretar información y detectar patrones que optimicen el soporte al cliente.
Capaz de identificar necesidades específicas y proporcionar soluciones precisas en atención al cliente.
Summary
Mercadóloga y administradora con experiencia en servicio al cliente y soporte técnico en compañías multinacionales, enfocada en la satisfacción y resolución de inquietudes.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en orientación al cliente en roles de soporte técnico y servicio al cliente.
- Participó en atención a clientes en empresas multinacionales, logrando resolver inquietudes de manera efectiva.
- Adquirió experiencia en trabajo en equipo, atención a detalles y análisis de consultas complejas.