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Samara
Profesional en Atención al Cliente y Comunicación con experiencia en Gestión y Formación
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención cordial y eficiente, asegurando la satisfacción del usuario.
Facilidad para transmitir ideas de manera clara y efectiva en diversos contextos.
Capacidad para crear piezas visuales y editar contenidos audiovisuales con calidad profesional.
Experiencia en liderar equipos y gestionar actividades formativas y recreativas.
Habilidad para establecer conexiones empáticas que facilitan la resolución de dudas y conflictos.
Education
Summary
Samara Edgary Pacheco Hernández es una profesional con sólida experiencia en atención al cliente, comunicación efectiva y coordinación de actividades formativas y recreativas, orientada a ofrecer soluciones humanas y creativas.
Key Achievements
- Optimización de la atención al cliente en clínica odontológica, garantizando satisfacción y fidelización.
- Diseño y coordinación de actividades educativas para niños y jóvenes, promoviendo su desarrollo integral.
- Redacción y conceptualización de libretos audiovisuales, contribuyendo a la calidad del contenido producido.
Experience
Recepcionista / Atención al Cliente
Atención presencial y telefónica a pacientes, garantizando un trato cordial, empático y profesional.. Gestión eficiente de la agenda de citas, recepción y canalización de requerimientos administrativos.
Catequista
Planificación, coordinación y dictado de actividades pedagógicas, recreativas y formativas dirigidas a niños y jóvenes.
Guionista y Redactora Audiovisual
Investigación, conceptualización y redacción de libretos, pautas y escaletas para la moderadora del programa.