Samara - Profesional en Atención al Cliente y Comunicación con experiencia en Gestión y Formación

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaes

Optimización de la atención al cliente en clínica odontológica, garantizando satisfacción y fidelización.

Diseño y coordinación de actividades educativas para niños y jóvenes, promoviendo su desarrollo integral.

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Summary

Samara Edgary Pacheco Hernández es una profesional con sólida experiencia en atención al cliente, comunicación efectiva y coordinación de actividades formativas y recreativas, orientada a ofrecer soluciones humanas y creativas.

Key Achievements

Redacción y conceptualización de libretos audiovisuales, contribuyendo a la calidad del contenido producido.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para brindar atención cordial y eficiente, asegurando la satisfacción del usuario.

Comunicación Oral y EscritaAvanzado

Facilidad para transmitir ideas de manera clara y efectiva en diversos contextos.

Diseño y Edición de ContenidosIntermedio

Capacidad para crear piezas visuales y editar contenidos audiovisuales con calidad profesional.

Coordinación y LiderazgoIntermedio

Experiencia en liderar equipos y gestionar actividades formativas y recreativas.

Relaciones Humanas y EmpatíaAvanzado

Habilidad para establecer conexiones empáticas que facilitan la resolución de dudas y conflictos.

Experience

Recepcionista / Atención al Cliente

Clínica Odontológica

Atención presencial y telefónica a pacientes, garantizando un trato cordial, empático y profesional.. Gestión eficiente de la agenda de citas, recepción y canalización de requerimientos administrativos.