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Sagid
Analista de Business Intelligence con 3 años en análisis de datos y gestión de proyectos
Contact
Competencies
Utiliza herramientas como Excel y Power BI para interpretar datos y KPIs.
Planifica dotaciones, vacaciones y capacitaciones del personal en diferentes roles.
Proporcionó soporte técnico y asistencia telefónica en múltiples instituciones.
Brindó asistencia para resolver problemas de configuración de Internet y telefonía.
Education
Languages
Summary
Profesional con trayectoria en análisis de KPIs, planificación de recursos y soporte técnico, comprometido con optimizar procesos y recursos en entornos corporativos.
Key Achievements
- Procesó y analizó KPI’s utilizando Excel y Power BI en entornos corporativos
- Planificó dotación de personal, vacaciones y capacitación para optimizar recursos
- Coordinar horarios y procesos administrativos en roles consecutivos
Experience
Analista de Business Intelligence
Procesar datos, análisis de KPI’s (Key performace indicator) utilizando Excel y Power BI, planificar la dotación de personal requerida por intervalos, planificar vacaciones, coordinar capacitación de personal, coordinación de horarios
Analista de Proyectos
Procesar datos, análisis de KPI’s (Key performace indicator) utilizando Excel, planificar la dotación de personal requerida por intervalos, planificar vacaciones, coordinar capacitación de personal, coordinación de horarios
Soporte Técnico de Internet
Asistencia técnica para solventar problemas de configuración de Internet y telefonía.
Agente de Servicio al Cliente
Proveía servicio al cliente a una compañía de telefonía celular proveniente de España.