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Juan
Asesor y agente de servicio bilingüe con experiencia en atención multilingüe y gestión de clientes
Contact
Competencies
Habilidad para comunicarse eficazmente en ambos idiomas en contextos de atención y coordinación.
Experiencia en ofrecer una atención satisfactoria, gestionando quejas, devoluciones y reclamaciones.
Capacidad para colaborar y liderar tareas tanto en entornos virtuales como presenciales.
Competencia en gestionar distintas plataformas y herramientas para optimizar procesos de atención y coordinación.
Experiencia en planificar y ejecutar funciones como maestro de ceremonias y en reclutamiento.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, coordinación de envíos, y liderazgo en eventos, con habilidades en comunicación en inglés y español.
Key Achievements
- Brindó servicio personalizado y de alta calidad en el sector energético en Texas.
- Coordino envíos y devoluciones eficientes en un entorno de atención al cliente internacional.
- Capacitada como maestro de ceremonias y en reclutamiento, mostrando versatilidad en roles diversos.
Experience
Asesor de call center bilingüe
Atendia una compañía prestigiosa de luz en Texas llamada Reliant Energy., Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoriay un alto nivel de calidad.
Maestro de ceremonias y reclutamiento bilingüe
Agente de servicio al cliente bilingüe
Coordinación de envios y entregas de productos a clientes internacionales., Gestión de devoluciones y cambios de productos en dos idiomas., Gestión de quejas y reclamaciones de clientes en dos idiomas.