Profesional con experiencia en atención al cliente, coordinación de envíos, y liderazgo en eventos, con habilidades en comunicación en inglés y español.
Habilidad para comunicarse eficazmente en ambos idiomas en contextos de atención y coordinación.
Experiencia en ofrecer una atención satisfactoria, gestionando quejas, devoluciones y reclamaciones.
Capacidad para colaborar y liderar tareas tanto en entornos virtuales como presenciales.
Competencia en gestionar distintas plataformas y herramientas para optimizar procesos de atención y coordinación.
Teleperformance
Atendia una compañía prestigiosa de luz en Texas llamada Reliant Energy., Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoriay un alto nivel de calidad.
CMG -Congress and Meetings Group
Alorica
Coordinación de envios y entregas de productos a clientes internacionales., Gestión de devoluciones y cambios de productos en dos idiomas., Gestión de quejas y reclamaciones de clientes en dos idiomas.
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Experiencia en planificar y ejecutar funciones como maestro de ceremonias y en reclutamiento.
