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Rodrigo
Atención al Cliente y Gestión de Servicio
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Resolución de problemas emergentes con los clientes.
Experiencia demostrada en Recepción de solicitudes.
Experiencia demostrada en Orientación personalizada.
Experiencia demostrada en Seguimiento de requerimientos.
Experiencia demostrada en Soporte técnico-comercial.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Atención al Cliente y Gestión de Servicio
Encargado de la atención de reclamos, resolviendo y dando soluciones a los problemas emergentes con los clientes, las compañías aseguradoras y proveedores.. Visita periódica a clientes para la mejora continua de la atención y capacitación de nuevos usuarios.. Recepción de vehículos y atención directa con propietarios, registrando requerimientos y motivos de ingreso.. Asesoramiento personalizado sobre mantenimientos necesarios y seguimiento constante del estado del servicio.. Coordinación interna para el suministro oportuno de herramientas, repuestos e insumos cumpliendo plazos de entrega.
Administrador
Soporte operativo integral en taller.
Atención al Cliente, Personal y Asistente Contable
Recepción, bienvenida y orientación primaria a clientes, proveedores y visitantes de la empresa constructora.. Canalización eficiente de llamadas y requerimientos hacia departamentos técnicos, operativos y directivos.. Gestión, registro y distribución oportuna de correspondencia, documentación de proyectos y solicitudes.. Brindar información clara y precisa sobre avances, trámites y servicios de la constructora.. Elaboración de planillas de sueldos, cancelación de salarios en obra y administración de files del personal.. Gestión de Recursos Humanos y encargado de resolver los reclamos y deficiencias en el ambiente laboral.