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Pedro
Asistente Virtual y Ejecutivo de Ventas con experiencia en comunicación bilingüe y gestión administrativa
Contact
Competencies
Dominio del inglés y español para facilitar la comunicación en entornos internacionales y atención al cliente.
Capacidad para gestionar agendas, comunicaciones y documentación, optimizando procesos internos y atención a clientes.
Experiencia en traducción de documentos técnicos, contratos y manuales, garantizando precisión y claridad.
Habilidad en estrategias de prospección y cierre de leads a través de llamadas en frío y canales digitales.
Capacidad para colaborar efectivamente y comunicar ideas claramente en entornos dinámicos y multiculturales.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado con habilidades en administración, traducción y ventas, enfocado en ofrecer soluciones eficientes y comunicación efectiva en ambientes internacionales y virtuales.
Key Achievements
- Implementó con éxito el Plan de Protección en la instalación portuaria, mejorando la seguridad y control de accesos.
- Gestionó y tradujo documentación técnica y aduanera, facilitando procesos internacionales en ALDEBARAN SHIPPING SERVICES.
- Optimiza la comunicación y gestión de agendas como Asistente Virtual, mejorando la eficiencia en la toma de decisiones de la junta directiva.
- Desarrolló estrategias de prospección en llamadas en frío y correos, generando nuevos leads calificados para JIREH CALL.
- Manejo fluido de comunicación bilingüe en canales digitales, asegurando una experiencia de cliente excepcional.
Experience
Auxiliar O.P.I.P
Apoyo en la implementación del Plan de Protección de la Instalación Portuaria (PPIP). Control de Acceso. Mantenimiento de registros. Comunicación
Traductor / Asistente de Operaciones
Traducción de documentos (Contratos de fletamento, Documentación aduanera, manifiestos de carga, conocimientos de embarque, Manuales técnicos y de seguridad, Informes de inspección de buques y cargas.). Interpretación (reuniones con clientes internacionales, inspecciones de buques o cargas. comunicaciones telefónicas / videoconferencia.). Apoyo en la documentación. Apoyo administrativo
Asistente Virtual Ejecutivo de la Junta Directiva
Gestión de comunicaciones (Manejo de correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes). Gestión de agendas y planificación. Asistencia administrativa. Atención al cliente
Chatter Bilingüe / Ejecutivo de Ventas
Gestión de comunicación bilingüe (español e inglés) a través de múltiples canales de chat (WhatsApp, redes sociales), asegurando una experiencia de cliente fluida y profesional.. Resolución de consultas e incidencias de clientes de habla hispana e inglesa.. Documentación y registro detallado de todas las interacciones en el sistema CRM (Customer Relationship Management).. Asesoramiento a clientes potenciales sobre las características, beneficios y precios de los productos.
Appointment Setter Ejecutivo (campaña España)
Ejecución de estrategias de prospección saliente (llamadas en frío y correo electrónico) para generar nuevos leads calificados para la empresa.. Administración de la información de contacto y el estado de los leads en el sistema CRM de la empresa.. Manejo de objeciones comunes durante las llamadas de prospección.