Profesional dedicado con habilidades en administración, traducción y ventas, enfocado en ofrecer soluciones eficientes y comunicación efectiva en ambientes internacionales y virtuales.
Dominio del inglés y español para facilitar la comunicación en entornos internacionales y atención al cliente.
Capacidad para gestionar agendas, comunicaciones y documentación, optimizando procesos internos y atención a clientes.
Experiencia en traducción de documentos técnicos, contratos y manuales, garantizando precisión y claridad.
Habilidad en estrategias de prospección y cierre de leads a través de llamadas en frío y canales digitales.
BOLIPUERTOS
Apoyo en la implementación del Plan de Protección de la Instalación Portuaria (PPIP). Control de Acceso. Mantenimiento de registros. Comunicación
ALDEBARAN SHIPPING SERVICES C.A
Traducción de documentos (Contratos de fletamento, Documentación aduanera, manifiestos de carga, conocimientos de embarque, Manuales técnicos y de seguridad, Informes de inspección de buques y cargas.). Interpretación (reuniones con clientes internacionales, inspecciones de buques o cargas. comunicaciones telefónicas / videoconferencia.). Apoyo en la documentación. Apoyo administrativo
CERTIASSISTANT - VIRTUAL
Gestión de comunicaciones (Manejo de correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes). Gestión de agendas y planificación. Asistencia administrativa. Atención al cliente
SERVICIOS YA! – VIRTUAL
Gestión de comunicación bilingüe (español e inglés) a través de múltiples canales de chat (WhatsApp, redes sociales), asegurando una experiencia de cliente fluida y profesional.. Resolución de consultas e incidencias de clientes de habla hispana e inglesa.. Documentación y registro detallado de todas las interacciones en el sistema CRM (Customer Relationship Management).. Asesoramiento a clientes potenciales sobre las características, beneficios y precios de los productos.
Bachiller en ciencias
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Certificación de Asistente Administrativo
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Capacidad para colaborar efectivamente y comunicar ideas claramente en entornos dinámicos y multiculturales.
JIREH CALL – VIRTUAL
Ejecución de estrategias de prospección saliente (llamadas en frío y correo electrónico) para generar nuevos leads calificados para la empresa.. Administración de la información de contacto y el estado de los leads en el sistema CRM de la empresa.. Manejo de objeciones comunes durante las llamadas de prospección.
