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Nicole
Asistente Administrativa con experiencia en gestión de seguros y atención al cliente
Contact
Competencies
Aplicó conocimientos administrativos en gestión de pólizas y control de cartera en el sector de seguros.
Brindó atención eficiente y cordial en servicios de hospitalidad y eventos en el Jardín Botánico.
Participó en actividades de identificación, etiquetado y conservación de especies botánicas.
Manejo de R y Excel para análisis de datos en contextos administrativos y de investigación.
Realizó seguimientos y controles de clientes utilizando plataformas CRM.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y conservación de flora, con habilidades en análisis de datos y gestión de relaciones con clientes.
Key Achievements
- Gestionó procesos administrativos y de pólizas en seguros para Suramericana.
- Participó en actividades de conservación y sistematización en el Jardín Botánico de Bogotá.
- Desarrolló habilidades en manejo de herramientas estadísticas y gestión de clientes mediante CRM.
Experience
Asistente Administrativa
Gestión administrativa y en los procesos relacionados con la venta de seguros corporativos y personales., Cotización y expedición de pólizas., Manejo de aplicaciones empresariales especializadas en la administración de seguros., Seguimiento y control de cartera, asegurando una adecuada gestión de pagos y cobranzas.
Mesera
Atención al cliente, asegurando un servicio eficiente y cordial., Preparación de mesas, garantizando el cumplimiento de los estándares de presentación y orden., Manejo de comandos, coordinando los pedidos de comidas y bebidas de acuerdo con los requerimientos establecidos.
Voluntariado en el Jardín Botánico de Bogotá – Área de Colecciones Vivas
Participación en actividades de conservación y estudio de orquídeas y bromelias., Elaboración de fichas y etiquetado de especies., Identificación taxonómica, apoyo en exposiciones y montaje de la flora y sistematización de datos., Colaboración en la curaduría taxonómica, contribuyendo al almacenamiento y conservación de las colecciones vivas.