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Nicole
Gestora con experiencia en atención al cliente y operaciones de comercio
Contact
Competencies
Brinda atención cálida y eficiente, garantizando la satisfacción del cliente en diferentes contextos de venta.
Supervisa y coordina tareas del personal, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y efectivo.
Gestiona flujo de caja, inventarios y procesos operativos para mantener la eficiencia del establecimiento.
Facilita la comunicación efectiva con clientes y equipos, contribuyendo a un ambiente laboral armonioso.
Utiliza herramientas básicas de Office y redes sociales para gestionar información y promover servicios.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en atención al cliente, gestión de caja, liderazgo y operaciones en establecimientos comerciales, destacando en atención, coordinación y administración eficiente. Capaz de adaptarse y aprender rápidamente en ambientes dinámicos.
Key Achievements
- Lideró la supervisión y administración del flujo de caja en Helados iglú, asegurando eficiencia en las operaciones diarias.
- Implementó procesos de selección y entrenamiento de personal que mejoraron la atención al cliente y el rendimiento del equipo.
- Asesoró clientes como impulsadora, logrando una experiencia de compra positiva y fidelización de clientes.
Experience
T- impulsadora
Asesorar cada cliente para lograr su compra exitosa de las prendas.
Administradora general
Administrar el flujo de caja, Surtir lo que era necesario, Hacer el proceso de selección de personal, Suplir el trabajo del personal dentro del local (atender, limpiar y preparar los helados) cuando este no podía ir, Velar por el correcto funcionamiento del establecimiento.
Trabajo a tiempo completo
Realizar la apertura y cierre del establecimiento, Atender, limpiar y preparar todas las ordenes, Procurar mantener todo limpio y brindarles a los clientes la mejor experiencia posible siempre.