Amplia experiencia en apertura, administración y operación de restaurantes y bares.
Liderazgo y Formación de EquiposAvanzado
Capacitado en liderar y motivar equipos para mejorar el rendimiento y alcanzar objetivos.
Atención al ClienteAvanzado
Enfocado en brindar un servicio de alta calidad que fomente la fidelización del cliente.
Administración y FinanzasIntermedio
Competente en gestión administrativa, control de costos y optimización de recursos.
Operaciones y LogísticaIntermedio
Hábil en coordinar operaciones diarias y mejorar procesos internos.
Education
Liceo José Toribio Medina
Completado 1992
Técnico en Administración
Instituto Inacap. Tabancura
Completado 1997
Curso Bares y Destilados
Inacap .Chesterton
Completado 1997
Curso Atención al Cliente
Cense
Completado 2001
Curso Técnicas Para Manejo de Personal
Completado 2001
Summary
Profesional con más de 20 años en la industria de la gastronomía y servicios, especializado en liderar negocios, optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Capaz de gestionar múltiples locales y equipos diversos con resultados efectivos.
Key Achievements
Lideró la apertura y formación de equipos en nuevos locales, mejorando la eficiencia operativa.
Implementó procesos de atención al cliente que aumentaron la satisfacción y fidelización.
Gestionó múltiples negocios, optimizando recursos y elevando los estándares de servicio.
Capacitado en administración y manejo de personal, logrando equipos motivados y productivos.
Experto en la gestión integral de restaurantes y bares con resultados medibles.
Experience
Atención al Cliente
Empresa Tur Bus
2000 - 2001
Administrador
Restaurant Logroño
2001 - 2002
Gerente de bar
Concesión Club de Polo San Cristóbal
2002 - 2004
Garzón
Restaurant Appelbee’s
2004 - 2005
Gerente de Bar, Gerente de Servicio
Restaurant Appelbee’s
2005 - 2009
Apertura
Supervisor Alimento y Bebida
Grand Casino Monticello
2009 - 2013
Administrador
pizzeria santa pizza
2013 - 2014
Gerente
Openbox
2014 - 2016
Apertura del restaurant el Banco (Temática antigua). realizando Apertura y formación de equipo.
Administrador
DOCETRECE SCHOP & SANDWICH
2016 - 2018
Gerente local
Dublin Plaza Vespucio
2018 - 2019
Administrador
DOCETRECE SCHOP & SANDWICH
2019 - 2021
Negocio Familia
Sangucheria la Reina
2021 - 2022
Gerente
Restaurante Route 66
2023 - Presente
Gerente de Local de 2 locales
Fukai y Rosita Patio Bellavista
2024 - 2025
Gerente de servicio
restaurante chileno en Barrio Italia
2025 - Presente
Skills
Gestión de RestaurantesLiderazgo y Formación de EquiposAtención al ClienteAdministración y FinanzasOperaciones y Logística