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Soporte ejecutivo y coordinación
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Microsoft Dynamics.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel básico.
Perfil profesional
Gestión y coordinación de la agenda de directivos.. Atención y seguimiento de requerimientos, manteniendo comunicación profesional y oportuna.. Organización de prioridades, reuniones y actividades según las necesidades de los directivos.. Manejo responsable de información y situaciones que requieren confidencialidad, organización y cumplimiento de tiempos.
Atención de llamadas entrantes y orientación a clientes.. Manejo de quejas, reclamos y solicitudes, buscando soluciones oportunas.. Comunicación clara y trato cordial en situaciones de servicio.. Seguimiento de requerimientos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Atención y orientación a clientes en servicio.. Gestión de inquietudes, quejas y reclamos.. Apoyo en la solución de necesidades del cliente y seguimiento de solicitudes.. Trabajo en equipo orientado a brindar una experiencia positiva de servicio.