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Natalia
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y cartera.
Experiencia demostrada en Facturación electrónica (SIIGO, HELISA).
Experiencia demostrada en Atención al cliente de alto volumen.
Experiencia demostrada en Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
Experiencia demostrada en Organización y control documental.
Education
Experience
Asistente de Cartera y Servicio al Cliente
Gestioné cartera de clientes a nivel nacional, asegurando control y seguimiento oportuno de pagos., Atendí más de 200 interacciones diarias vía chat y teléfono, garantizando soluciones ágiles y efectivas., Ejecuté procesos de facturación electrónica (ingresos y egresos) y conciliación bancaria., Administré caja menor y control de gastos operativos., Optimizé la gestión de solicitudes por correo y reportes diarios, mejorando tiempos de respuesta.
Auxiliar de Gestión Humana
Coordiné procesos completos de contratación (documentación, afiliaciones y exámenes)., Administré base de datos de personal en sistema OASIS., Controlé asistencia mediante sistema biométrico y seguimiento a novedades., Apoyé procesos de capacitación, inducción y bienestar laboral., Gestioné documentación, certificaciones y solicitudes internas del personal.