Natalia

Experiencia demostrada en Gestión administrativa y cartera.

Experiencia demostrada en Facturación electrónica (SIIGO, HELISA).

Experiencia demostrada en Atención al cliente de alto volumen.

Experiencia demostrada en Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Gestioné cartera de clientes a nivel nacional, asegurando control y seguimiento oportuno de pagos., Atendí más de 200 interacciones diarias vía chat y teléfono, garantizando soluciones ágiles y efectivas., Ejecuté procesos de facturación electrónica (ingresos y egresos) y conciliación bancaria., Administré caja menor y control de gastos operativos., Optimizé la gestión de solicitudes por correo y reportes diarios, mejorando tiempos de respuesta.

Coordiné procesos completos de contratación (documentación, afiliaciones y exámenes)., Administré base de datos de personal en sistema OASIS., Controlé asistencia mediante sistema biométrico y seguimiento a novedades., Apoyé procesos de capacitación, inducción y bienestar laboral., Gestioné documentación, certificaciones y solicitudes internas del personal.