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Monica
Auxiliar Administrativa
Contact
Competencies
Amplia experiencia en manejo de procesos administrativos, control documental y soporte operativo.
Experiencia en atención presencial y telefónica, resolución de PQRS y gestión de comunicación interna y externa.
Capacidad para radicar y administrar documentos, gestionar pagos y soporte administrativo en SAP.
Uso avanzado de Excel, Word y Outlook para tareas de seguimiento, informes y comunicación.
Education
Summary
Profesional comprometida con habilidades en gestión administrativa, atención al cliente y soporte documental. Experiencia en uso de SAP y plataformas digitales para optimizar procesos internos.
Key Achievements
- Coordinar y gestionar procesos administrativos y de atención al cliente en entornos corporativos.
- Manejo eficiente de plataformas digitales y sistemas como SAP y Teams para documentación y seguimiento.
- Apoyar la liquidación de horas extras y procesos administrativos relacionados en SAP, asegurando precisión y cumplimiento.
Experience
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Apoyar la gestión administrativa y operativa de la compañía., Coordinar procesos de servicio al cliente y soporte interno, a través de canales presenciales y virtuales., Generar y gestionar órdenes de compra, proveedores y procesos de abastecimiento., Realizar el control de pagos y seguimiento a...
RECEPCIONISTA /ATENCION AL CLIENTE
Atención presencial y telefónica a afiliados, proveedores y público en general., Gestión de llamadas entrantes y salientes mediante conmutadores y centrales telefónicas., Radicación, clasificación y seguimiento de PQRS, a través de plataformas internas., Administración de correspondencia física y...