Monica - Asistente administrativa con experiencia en gestión operativa y atención al cliente

Amplia experiencia en manejo de procesos administrativos, control documental y soporte operativo.

Experiencia en atención presencial y telefónica, resolución de PQRS y gestión de comunicación interna y externa.

Capacidad para radicar y administrar documentos, gestionar pagos y soporte administrativo en SAP.

Uso avanzado de Excel, Word y Outlook para tareas de seguimiento, informes y comunicación.

Apoyar la gestión administrativa y operativa de la compañía., Coordinar procesos de servicio al cliente y soporte interno, a través de canales presenciales y virtuales., Generar y gestionar órdenes de compra, proveedores y procesos de abastecimiento., Realizar el control de pagos y seguimiento a...

Atención presencial y telefónica a afiliados, proveedores y público en general., Gestión de llamadas entrantes y salientes mediante conmutadores y centrales telefónicas., Radicación, clasificación y seguimiento de PQRS, a través de plataformas internas., Administración de correspondencia física y...