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Milagros
Asistente administrativa y asesora comercial con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para coordinar procesos administrativos y operativos con eficiencia y precisión.
Habilidad para asesorar y gestionar solicitudes, garantizando una experiencia satisfactoria.
Conocimiento básico en Word, Power Point, Excel y plataformas digitales relevantes.
Capacidad para elaborar minutas, gestionar contratos y mantener comunicación efectiva.
Familiaridad con Neon y Visio, fortaleciendo habilidades técnicas en soporte administrativo.
Education
Summary
Milagros cuenta con experiencia en apoyo administrativo, atención al cliente y gestión de contratos, con habilidades en sistemas y herramientas digitales. Busca contribuir en ambientes organizados y eficientes.
Key Achievements
- Apoyó en procesos administrativos y operativos en la editorial, mejorando la eficiencia en la gestión de contratos.
- Gestionó solicitudes de clientes, logrando aumentar la satisfacción y fidelización en Cocoloco Kids.
- Elaboró minutas y gestionó contratos en plataforma digital, optimizando tiempos y precisión.
- Capacitada en sistemas y asistencia administrativa, fortaleciendo habilidades técnicas y organizativas.
- Dominio básico de herramientas Word, Power Point y Excel, con experiencia en software jurídico y gestión financiera.
Experience
Asistente administrativa Editorial
Apoyar en los procesos administrativos, operativos y de funcionamiento general de la editorial.. Elaborar y gestionar minutas de contratos de cesión de derechos en la plataforma Javelex - Neon.. Actualizar la base de datos de publicaciones, realizando seguimiento al estado legal y documental de los libros.. Atender a usuarios, autores y visitantes en el punto de servicio de la editorial, proporcionando orientación y soporte oportuno.. Reportar y realizar seguimiento a novedades relacionadas con equipos, infraestructura y requerimientos locativos mediante los canales institucionales.. Controlar y ejecutar inventarios periódicos de papelería, activos, insumos y suministros de oficina, asegurando su adecuada disponibilidad.. Organizar el flujo de correspondencia y documentos administrativos de la Editorial, aplicando las Tablas de Retención Documental (TRD) y las normas de radicación vigentes.
Asesora comercial
Asesorar a los clientes sobre productos acorde a sus necesidades y solicitudes.. Gestionar el proceso de ventas, elaborando cotizaciones y facturas.. Despacho de pedidos online.. Control y reposición de inventarios a través de la coordinación de pedidos con proveedores.