Milagros - Asistente administrativa y asesora comercial con experiencia en gestión documental y atención al cliente

Capacidad para coordinar procesos administrativos y operativos con eficiencia y precisión.

Habilidad para asesorar y gestionar solicitudes, garantizando una experiencia satisfactoria.

Conocimiento básico en Word, Power Point, Excel y plataformas digitales relevantes.

Capacidad para elaborar minutas, gestionar contratos y mantener comunicación efectiva.

Familiaridad con Neon y Visio, fortaleciendo habilidades técnicas en soporte administrativo.

Apoyar en los procesos administrativos, operativos y de funcionamiento general de la editorial.. Elaborar y gestionar minutas de contratos de cesión de derechos en la plataforma Javelex - Neon.. Actualizar la base de datos de publicaciones, realizando seguimiento al estado legal y documental de los libros.. Atender a usuarios, autores y visitantes en el punto de servicio de la editorial, proporcionando orientación y soporte oportuno.. Reportar y realizar seguimiento a novedades relacionadas con equipos, infraestructura y requerimientos locativos mediante los canales institucionales.. Controlar y ejecutar inventarios periódicos de papelería, activos, insumos y suministros de oficina, asegurando su adecuada disponibilidad.. Organizar el flujo de correspondencia y documentos administrativos de la Editorial, aplicando las Tablas de Retención Documental (TRD) y las normas de radicación vigentes.

Asesorar a los clientes sobre productos acorde a sus necesidades y solicitudes.. Gestionar el proceso de ventas, elaborando cotizaciones y facturas.. Despacho de pedidos online.. Control y reposición de inventarios a través de la coordinación de pedidos con proveedores.