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Michelle
Profesional en atención al cliente y ventas con experiencia en gestión y resolución de problemas
Contact
Colima, San José, Costa Rica
Available on CazVid
Competencies
LiderazgoIntermedio
Aplicó liderazgo en entornos de atención al cliente y comercio minorista
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboró con colegas para cumplir metas en servicios de atención y ventas
Gestión y resolución de problemasIntermedio
Resolvió incidencias en servicio al cliente y optimizó procesos en los roles desempeñados
Análisis de datos y toma de decisionesPrincipiante
Desarrolló habilidades básicas para interpretar datos y apoyar decisiones operativas
Education
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Universidad Politécnica Internacional
Completed Actualidad
TÉCNICO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Instituto Censa Internacional
Completed 09/2022
BACHILLER EN EDUCACIÓN MEDIA
Liceo de Moravia
Completed 2019
Languages
Español
InglésB1
Summary
Experiencia en atención y servicio al cliente en sectores de retail y gastronomía, con habilidades en liderazgo y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Brindó atención al cliente en ALMACÉN JERUSALÉM y McDonald's, gestionando la satisfacción y necesidades del cliente
- Adquirió habilidades en liderazgo, trabajo en equipo y resolución de problemas en entornos de alta demanda
- Desarrolló competencias en planificación estratégica, gestión del cambio y análisis de datos
Experience
Servicio al cliente y ventas
ALMACÉN JERUSALÉM
Servicio al cliente
MC DONALD’S
Temporada navideña 2021 - 2021
Skills
LiderazgoTrabajo en equipoGestión y resolución de problemasAnálisis de datos y toma de decisiones
Published on CazVid - Jul 3, 2025