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Melany
Recepcionista en Scandinavia Gym Arkadial
Contact
Competencies
Capacidad para brindar un servicio excepcional y resolver consultas de manera efectiva.
Habilidad para organizar y coordinar actividades administrativas, mejorando la eficiencia operativa.
Experiencia en manejo de transacciones y control de caja, asegurando precisión y transparencia.
Destreza en transmitir información clara y efectiva, facilitando la interacción con clientes y colegas.
Education
Summary
Recepcionista con habilidades en atención al cliente y gestión administrativa, enfocada en mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente mediante atención personalizada, aumentando la retención de clientes en un 20%.
- Gestioné eficazmente la agenda y citas, optimizando el tiempo de atención en un 30%.
- Implementé un sistema de facturación que redujo errores en caja en un 15%.
- Coordine con proveedores para asegurar la disponibilidad de productos, mejorando el servicio al cliente.
Experience
Recepcionista
Atención presencial y telefónica a clientes.. Coordinación de agenda y citas.. Facturación y control de caja diaria.. Apoyo administrativo y operativo.. Seguimiento y resolución de consultas de clientes.
Vendedora
Atención y servicio personalizado al cliente.. Manejo de caja y control de pagos.. Gestión de inventario y productos.. Coordinación de pedidos con proveedores.. Trabajo bajo presión y cumplimiento de metas.