Melany - Recepcionista en Scandinavia Gym Arkadial

Guatemala City, Guatemala, Guatemalaes

Mejoré la satisfacción del cliente mediante atención personalizada, aumentando la retención de clientes en un 20%.

Gestioné eficazmente la agenda y citas, optimizando el tiempo de atención en un 30%.

Published on CazVid

Summary

Recepcionista con habilidades en atención al cliente y gestión administrativa, enfocada en mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.

Key Achievements

Implementé un sistema de facturación que redujo errores en caja en un 15%.
Coordine con proveedores para asegurar la disponibilidad de productos, mejorando el servicio al cliente.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar un servicio excepcional y resolver consultas de manera efectiva.

Gestión administrativaIntermedio

Habilidad para organizar y coordinar actividades administrativas, mejorando la eficiencia operativa.

Facturación y cajaAvanzado

Experiencia en manejo de transacciones y control de caja, asegurando precisión y transparencia.

Comunicación efectivaAvanzado

Destreza en transmitir información clara y efectiva, facilitando la interacción con clientes y colegas.

Experience

Recepcionista

Scandinavia Gym Arkadial

2023 - 2026

Atención presencial y telefónica a clientes.. Coordinación de agenda y citas.. Facturación y control de caja diaria.. Apoyo administrativo y operativo.. Seguimiento y resolución de consultas de clientes.

Vendedora

Panadería

2022 - 2023

Atención y servicio personalizado al cliente.. Manejo de caja y control de pagos.. Gestión de inventario y productos.. Coordinación de pedidos con proveedores.. Trabajo bajo presión y cumplimiento de metas.