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Megan
Analista de Procesos
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Elaboración de procedimientos.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Analista de Procesos
Diseñé programas de formación para estandarizar los conocimientos y la calidad del servicio en todas las sucursales. Estandaricé los procedimientos y los instructivos de trabajo para garantizar una prestación de servicios coherente. Realicé un seguimiento del rendimiento operativo para identificar deficiencias en el servicio y la productividad. Analicé los flujos de trabajo para identificar retrasos y mejorar la eficiencia operativ. Identifiqué las causas fundamentales de los problemas operativos y recomendé mejoras.